Назад

Развитие организации

 

Задачник для куратора

Ушаков Константин Михайлович, доктор педагогических наук, профессор.
главный редактор журнала «Директор школы», Председатель жюри Всероссийского конкурса «Директор школы», г. Москва



     
  46    0
  1305

15.07.2015

Предположим, что вы захотели провести исследование социального капитала школы (на нашем портале Direktoria.org), провели и получили некоторые данные по своей организации… Или, как минимум читали то, что мы публиковали в «Директоре школы» о социальном капитале в этом и прошлом году. И если это стало для вас важным и интересным, возникает вопрос: что делать дальше с полученными результатами?


Очевидны несколько вариантов развития событий:

1) ничего особенного не делать, просто принять к сведению полученные данные, потому, что у вас есть более актуальные задачи;

2) принять административные меры, формализовать группы, активизировать взаимопосещение уроков и пр. и пр.;

3) попробовать целенаправленно начать усложнение реальной структуры организации. Мы хотим предложить конкретные действия по этому пути, который представляется более перспективным. Следует однако принять во внимание, что это стратегическое решение, результаты не будут мгновенными.

В этом случае возможно действовать следующим образом:

— укреплять те диады и триады, которые уже имеются в вашей организации, интенсифицируя их деятельность;

— если их было обнаружено недостаточное, с вашей точки зрения, количество (т. е. педагоги в вашей организации слабо связаны между собой), то наряду с работой по укреплению имеющегося потенциала начать работу по созданию новых профессиональных связей, что, собственно, является работой по управлению социальным капиталом.

С чего можно начать?

1. Например, с усложнения диадной (парной) структуры, а именно попробовать сформировать некоторое количество новых диад (пар педагогов), ведь диада — основной кирпичик структуры, основная строительная единица, именно из них образуются более сложные конфигурации.

2. Начать с работы по созданию новых триад (трех преподавателей, объединенных в одну микрогруппу).

Первый путь технологически проще (далее мы опишем, как они реализуются), однако проблема этого пути заключается в том, что, как мы говорили раньше, диады не очень устойчивы.

Второй путь технологически несколько сложнее (больше согласований времени, расписания и пр.), но если у вас получится триада, то она значительно устойчивее и в дальнейшем будет доставлять значительно меньше хлопот. Кроме того, триада обладает некоторым «магнетизмом» и в силу этого часто имеет тенденцию к росту, привлекая новых людей.

Решение развивать социальный капитал вашей организации может быть реализовано с опорой на микрогрупповую (диады или триады) работу педагогов. Сначала необходимо на основании полученных вами данных наметить микрогруппы учителей, которые будут вынуждены (вначале) тесно сотрудничать.

Во-вторых, нужно наметить совместную деятельность. Эта деятельность (может быть, новая для участников) должна быть для них очевидно полезна и направлена на улучшение практики работы и не содержать прямой угрозы их положению в организации (репутации, статусу). Из этого, правда, не следует, что они с радостью возьмутся за новое дело, людям свойственно оппортунистическое поведение, т. е. им свойственно сопротивляться даже тому, что несет им очевидное благо. Так что без некоторого давления не обойтись.

Реальное, равноправное сотрудничество возможно при следующем важном обстоятельстве. Чаще всего устойчивые пары или триады образуются из людей равных статусов в организации.

Следует отметить, что совместная работа педагогов, которые имеют одинаковый статус в организации, отличается от принятого наставничества, при котором в паре заведомо отсутствует равноправие и поток значимой информации в основном идет в одну сторону, при этом заинтересованность наставника имеет альтруистическую основу. Я в целом совсем не против наставничества, однако проблема заключается в количестве «правильных» наставников. Далеко не всякий квалифицированный, опытный педагог способен им быть. Для этого нужно особое свойство личности — быть искренне заинтересованным в другом человеке.

Напомню, что у вас есть данные о признании уровня профессионализма, который характеризует реальный статус педагога. Оттуда можно попробовать выбрать людей, находящихся рядом в ранжированном списке.

Пары целесообразно составлять из педагогов, ведущих разные предметы (если речь идет о средней и старшей школе), в этом случае они будут больше обращать внимание именно на педагогическую сторону процесса обучения.

Важно наличие куратора группы (это могут быть вы, кто-то из ваших заместителей, психолог). Зачем нужен куратор? Во-первых, кто-то должен ставить задачи, во‑вторых, при обсуждениях результатов взаимонаблюдений необходимо блокировать возможную конфронтацию. Она может возникнуть и чаще всего возникает по причине того, что замечания к деятельности («В классе есть слепые зоны, ты их не видишь и не контролируешь») воспринимаются как замечание к собственной личности («ты плохой учитель»), а любой нормальный человек всегда свою личность защищает. Со временем они научатся это различать, но в начале нужен кто-то третий, который контролировал бы ход дискуссии. Куратор также помогает составить график обсуждений. И фиксирует прогресс участников, предлагает сменить или повторить задачу.

Важно, что обсуждение должно происходить не позже 36 часов после события, иначе тонкости забываются и эффективность общения падает. Это означает, что для организации подобной работы нужно создать некоторые условия, в том числе расписание, которое позволяет эту работу осуществить, например, создать несколько столь нелюбимых педагогами «окон». И, конечно, понятно, что обсуждение стоит устраивать после того, как участники друг у друга побывали.

Идея, проект, который мы предлагаем, заключается в следующем: составить набор задач, которые можно ставить перед педагогами в процессе их работы парами (триадами), этакий задачник. Задачи должны быть простыми (вначале), их решение должно приносить реальную пользу участникам. Я думаю, что ваш практический опыт подскажет вам их содержание, и мы вместе с вами сможем его сформировать (привлеките своих заместителей, это может быть крайне полезно).

Условно назовем этот совместный проект «Задачник для куратора». Его цель, как уже говорилось, снабдить кураторов набором готовых задач, которые можно предлагать микрогруппам. Наш общий опыт, я думаю, позволит создать отличное пособие по развитию эффективного взаимодействия. Ваши конкретные предложения высылайте мне по адресу: konst@direktor.ru (каждая задача будет опубликована под именем ее автора).

Для начала я попробую представить свое видение такого рода задач. Это совсем не значит, что оно единственно верное, но для начала… При этом я прошу прощения за то, что мне уже приходилось эти задачки описывать, правда, совсем в другом контексте.

Сначала задачи типа ЗЕРКАЛО, т. е. как выглядит мое преподавание со стороны. Роль зеркала играет второй наблюдатель. То, что мы иногда видим в зеркале, не всегда бывает приятно, но что на зеркало обижаться.

1. Видение класса (для начинающих педагогов)

Известно, что начинающий учитель видит не весь класс, а короткую диагональ. При этом редко отходит от своего стола (ведь там лежит раскрытый учебник). При этом вы ему этого не докажете, он будет утверждать, что он видит весь класс.

Предложите одному из микрогруппы посидеть на уроках другого и фиксировать все вербальные (можно и невербальные) взаимодействия педагога и ученика. Для этого дайте наблюдателю пустографку с планом класса, и пусть он отмечает все обращения учителя к ученикам. Получится что-то вроде того, что есть на рисунке.

Согласитесь, что здесь есть что обсуждать.

 

Задание

В течение урока отмечать все вербальные взаимодействия с учениками.

Оборудование: схематическое изображение класса (протокол наблюдений).

Комментарии: собственно, обсуждать здесь особенно нечего, все будет понятно и так.

Наблюдение целесообразно повторить несколько раз, чтобы отметить динамику улучшений.

Комментарии: может быть вариант этого задания — на том же бланке отмечать все перемещения педагога.

2. Выражение одобрения

Говорят, хвалить полезно. Обычно мы кажемся сами себе чрезвычайно разнообразными в выражении своих эмоций. Однако это не совсем так. Целесообразно поработать над расширением своего педагогического репертуара, набора эффективных приемов.

Задание

Зафиксировать (записать дословно) все словесные выражения, которые означали одобрения действий ученика или группы учеников. Можно попробовать сделать это с помощью следующего бланка протокола.

Бланк протокола

Запись выражения учителя

Объект (Имя)

За что?

1

 

 

 

2

 

 

 

 

 

 

Пункты обсуждения:

— сколько разнообразных форм выражения одобрения использовалось;

— частота выражения одобрения (сколько раз за урок);

— насколько развернуто было выражение одобрения (понятно ли ученику, за что именно похвалили (быстроту реакции, правильный ответ, оригинальность ответа, затраченные усилия и пр.));

— на что была направлена похвала?

Когда мы посмотрим в это зеркало еще раз?

3. «Оргмоменты»

Проблемы дисциплины актуальны как никогда. Сколько времени мы тратим на установление ее на приемлемом уровне?

Для выполнения нужен секундомер (в каждом телефоне он есть).

Задание

Зафиксировать, сколько времени в течение урока уходит на улаживание проблем с дисциплиной. Фиксация должна происходить с момента звонка на урок. Фиксировать необходимо также, на каком этапе урока они возникли. Следует заранее договориться, что считать оргмоментом. Например: нарушением дисциплины считать поведение детей, препятствующее достижению целей урока и требующее вмешательства.

Бланк протокола

Минута урока (на какой минуте произошло событие)

Сколько времени ушло на устранение проблемы

Как решалась проблема?

1

 

 

 

2

 

 

 

 

 

 

 

 

%

 

При обсуждении:

Какой процент учебного времени уходит на оргмоменты? Почему это произошло?

Можно ли его хоть немного уменьшить?

На сколько?

За какой период времени?

Какие методы оказались эффективными, насколько?

Насколько совпадают у участников представления о том, что такое нарушение дисциплины?

Когда мы посмотрим в это зеркало еще раз?

Комментарии. У меня как-то было неудачное расписание: ко мне класс приходил после урока физкультуры, и они там все время во что-то играли. В силу этого я тратил значительное время на приведение их в рабочее состояние. Помогали некоторые простенькие «штучки». Например, я входил в класс, где все стояли на ушах, подходил к окну и просто туда смотрел, не обращая на них никакого внимания. Наверное, от удивления тихо становилось секунд через тридцать.

Или, войдя в бушующий класс, я начинал очень тихо, почти шепотом, говорить. Только говорить нужно было не по теме урока, а о чем-то отвлеченном. Например, о том, как я сегодня шел в школу, или какая сегодня погода, или про интересный фильм, который я посмотрел. Никакие мои «повышенные тона» не были столь эффективны.

4. Продуктивные вопросы

Какие вопросы мы задаем на уроке?

Для выполнения нужно, чтобы у участников было точное представление о том, что такое продуктивный вопрос и чем он отличается от репродуктивного (в интернете множество материалов на эту тему).

Задание

Зафиксировать все заданные вопросы, отметить среди них продуктивные. Записывать целесообразно начало вопроса, именно оно определяет его тип.

Бланк протокола

Формулировка вопроса

(начало)

Тип — прод.

Тип — репр.

1

 

 

 

2

 

 

 

 

 

 

Итого

 

 

 

При обсуждении:

Каково соотношение продуктивных и репродуктивных вопросов?

Совпадает ли у участников лексика продуктивных вопросов?

Какие формулировки они используют чаще, что нового было обнаружено у коллеги?

Какова была реакция учеников на продуктивные и репродуктивные вопросы? Какие группы детей, на какие вопросы реагировали сильнее?

Когда мы посмотрим в это зеркало еще раз?

5. Умение держать паузу

Вообще говоря, очень важный навык. Учителя, как правило, боятся пауз. Задавая вопрос, они обычно не дают времени на обдумывание, с нетерпением ожидая хотя бы одной поднятой руки. А ведь это самое продуктивное время обучения. Тут-то они и начинают думать (если слышали вопрос). В результате измерения можно получить общее время на уроке, в течение которого ученики собственно мыслили (что, кажется, и является нашей задачей).

Задание

Измерить время «размышления» учеников.

Нужен секундомер (телефон) и бланк протокола наблюдений.

Бланк протокола

 

Тип вопроса (продуктивный — репродуктивный

Время

на размышление

1

 

 

2

 

 

 

 

Итого

Продуктивных — …

Репродуктивных — …

— …

— …

При обсуждении:

Сколько времени ученики собственно думали?

Снова вернуться к соотношению продуктивных и репродуктивных вопросов.

Сколько времени уходило в среднем на обдумывание продуктивных и репродуктивных вопросов?

Является ли оно оптимальным?

Это время нужно увеличить/уменьшить?

На сколько? За какое время?

Когда мы посмотрим в это зеркало еще раз?

Я думаю, что таких задач вы, безусловно, можете придумать значительно больше, чем я, к чему я и призываю. Как мне кажется, задачи типа «Зеркало», с одной стороны, достаточно просты, с другой — профессионально интересны и не несут ничего, кроме конкретной пользы. Конечно, если мы не сделаем из этого инструмент жесткого контроля. Еще мне кажется важной позиция конфиденциальности результатов. Иначе говоря, в курсе дела должна быть только микрогруппа (куратор и участники).

Задачи этого типа отвечают на вопрос «Как мы учим?», и это в основном актуально в начале профессиональной карьеры, но это только часть проблемы. Вторая заключается в поиске ответов на вопрос «Как он (ученик) учится?». Это более сложная задача, решение которой можно предложить и опытным педагогам.

6. Чем заняты? Слабый, средний, сильный

Сначала участникам необходимо выбрать объект наблюдения, а именно выделить в классе (в котором ведут все члены микрогруппы) одного типичного представителя «слабой группы» учащихся и наблюдать за его поведением и реакциями на уроках обоих учителей.

Что нужно: бланк протокола, секундомер и удобная позиция для наблюдения за конкретным учеником.

Бланк протокола

Объект наблюдения — (фамилия, класс)

Деятельность учащегося

Сколько времени эта деятельность заняла

Списывал с доски

 

Участвовал в обсуждении

 

Думал и отвечал на вопрос

 

Молча слушал учителя

 

Конспектировал слова учителя

 

Работал в группе над каким-либо заданием

 

Самостоятельно выполнял задание

 

Проводил время, занимаясь своими делами

 

Обсуждал свою работу с учителем

 

Ничего не делал

 

 

 

Дополните список на основании вашего опыта.

При обсуждении:

— доминирующее занятие ученика (какой процент времени он учился?);

— какая деятельность учителя вызвала «отклик» ученика (оторвался от гаджета и прислушался к учителю?);

— что можно изменить на уроке, чтобы увеличить его «время вовлеченности» в учебную деятельность;

— что для этого нужно сделать;

— когда мы еще раз повторим наблюдение?

Комментарии: понятно, что ту же операцию нужно повторить с типичным «средним» и типичным «хорошим» учениками. После чего станет понятно, кто чем занят и кто на что и как реагирует. Полученные результаты, кстати, будут весьма интересны не только для членов диады (триады).

Важно понимать, что диада (триада) как устойчивая микрогруппа профессионально взаимодействующих педагогов может и не состояться. Мало ли почему люди не выносят друг друга. Избегать этого помогут данные, которые вы имеете по результатам исследования в разделе «личные связи», там вы найдете личные предпочтения ваших педагогов. В некоторых случаях это стоит принимать к сведению.

Итак, я предлагаю начать с задач двух типов: первый — «как мы учим?», второй, более сложный, — «как он учится?». Я надеюсь, что это покажется вам важным и интересным. Я с удовольствием приму как новые задачи, так и ваши правки и замечания к предложенным. Жду: konst@direktor.ru.

 

Ваша оценка публикации:         Общая оценка читателей:     46    0