От чаепития к управлению

Предвижу вопрос, как этот пример про чаепитие вообще связан со школой. Не побоюсь категорично сказать, что наша культура и традиции наносят отпечаток на все, что мы делаем: от чаепития до управления школой.

Если трезво посмотреть на эту традицию гостеприимства (этак по-хирургически безоценочно), то процесс выглядит примерно так.

Хозяйка (или чуть реже хозяин) должна предложить чай, услышать отказ; потом еще раз предложить чай и снова получить уже чуть менее прямой отказ; а потом взять инициативу в свои руки и накрыть стол — ко всеобщему удовольствию. Это ни хорошо и ни плохо, это традиция. В Японии, например, эту же операцию нужно было бы повторить большее количество раз.

Директора-хозяюшки

Этот пример с чаем я часто вспоминала, когда была в научной мини-экспедиции. Я опрашивала директоров школ, которые до этого участвовали в исследовании социального капитала организации. Задавала вопросы, например, соответствуют ли школьные взаимосвязи и лидеры их ожиданиям, как исследование повлияло на их работу, внедрились ли какие-либо новые практики.

У некоторых руководителей была позиция: «Я и так все знал (-а), не учите меня жить». Часть же директоров сумела найти новое в, казалось бы, известном. Кого-то из директоров исследование побудило к действиям по созданию связей в коллективе. Инициативы были разные: одна директор проследила односторонние связи (когда один учитель тянется к кому-то профессионально, но не получает ответа) и попросила этих коллег посещать уроки друг друга — в некоторых случаях это породило продуктивные тандемы. Еще одна директор инициировала создание профессиональных групп по интересам, выделив группы учителей, которые, хотя и были связаны, могли бы взаимодействовать активнее.

В целом примеров активностей было немало.

Каждый раз я задавала вопрос активным директорам, как учителя реагировали на эти «нестандартные поручения».

И вот тут-то ответ напоминал историю с чаем. Директора школ (чаще женщины, 19 из 20 респондентов) напоминали мне гостеприимных хозяюшек. Ответ был похожий (я бы сказала, один-в-один): «Ну, понимаете, учителя всегда сначала отказываются, не хотят, боятся. Приходится активнее настаивать, уговаривать, иногда просить. А потом быстро втягиваются и уже сами получают удовольствие…»

Еще раз я вспомнила пример с чаем, когда мы обсуждали результаты другого исследования НИУ ВШЭ. Тогда мои коллеги спрашивали директоров в числе прочего о том, почему они решили занять эту должность. Ответ был в похожей тональности: «Да я вообще не собирался (-лась) становиться директором. Просто освободилась должность, меня долго упрашивали и из управления, и учителя. В итоге я и согласился (-лась), вот уже Х лет директор».

Нет-нет, я тут просто на диванчике посижу

В нашей культуре просто-напросто не принято открыто выражать свои желания. Как будто это что-то постыдное — хотеть чаю с плюшками, когда приходишь в гости. Стыдно хотеть быть главным. И, упаси боже, хотеть быть активным и постоянно донимать других своей инициативностью.

Позицию и гостей, и учителей, и зачастую директоров я бы выразила фразой: «Нет-нет, не стоит беспокойства, я тут на диванчике просто посижу…» Смирение