Аутсорсинг в школе

Аутсорсинг (от англ. outsourcing), или использование внешнего источника/ресурса, представляет собой передачу организацией на основании договора определенных производственных функций на обслуживание другой компании, специализирующейся в соответствующей области. В отличие от услуг сервиса и поддержки, имеющих разовый, эпизодический, случайный и кратковременный характер, аутсорсинг поддерживает бесперебойность отдельных процессов, работы систем и инфраструктуры на основе длительного контракта (не менее 1 года). Это позволяет организации сконцентрироваться на своей главной задаче, сократить издержки при выполнении непрофильных видов работ и повысить их качество.

Калининградская область уже несколько лет серьезно работает в области совершенствования финансово-экономических механизмов в рамках проекта по модернизации системы общего образования. В настоящий момент на аутсорсинг чаще всего передаются такие функции, как ведение бухгалтерского учета, обеспечение функционирования офиса, переводческие услуги, транспортные услуги, поддержка работы компьютерной сети и информационной инфраструктуры, рекламные услуги, обеспечение безопасности, уборка помещений, дополнительные образовательные услуги. Главным источником экономии затрат с помощью аутсорсинга является повышение эффективности переданных процессов и освобождение соответствующих организационных, финансовых и человеческих ресурсов для того, чтобы развивать новые направления или концентрировать усилия на существующих, требующих повышенного внимания.

В условиях автономии повышение эффективности расходования финансовых средств — основная задача каждого руководителя школы. Поставив перед собой задачу изучить эффективность и рентабельность аутсорсинговых услуг, административная команда гимназии:

• создала рабочую аналитическую группу (бухгалтерия, экономист, руководитель, председатель трудового коллектива, члены управляющего и наблюдательного советов);
• изучила ценовой рынок; составила список и установила прямые контакты с надежными подрядчиками на рынке аутсорсинга;
• провела собеседование с ОУ, уже внедряющими аутсорсинг, изучила их опыт и финансовые документы;
• сделала и обсудила свой примерный расчет аутсорсинга; осуществила прогнозирование результатов и экспертизу прогноза независимыми экспертами;
• провела работу по выявлению рисков, их оценке и минимизации;
• приняла управленческое решение обсудить  договорные соглашения в случае перехода на аутсоринг;
• привлекла независимых общественных экспертов — специалистов в области экономики, представителей учредителя, юристов, финансистов, в том числе из среды родителей.

Аутсорсинг мы рассматриваем как один из важных механизмов эффективного расходования средств гимназии и повышения качества сферы образовательных услуг. Считаем, что передача какого-либо направления деятельности гимназии на обслуживание другой фирме, специализирующейся в данной отрасли, может быть очень выгодным действием. В первую очередь это относится к уборке школьных помещений, обеспечению охраны и безопасности в школе. По своей экономической сути это может быть ауттаскингом (оuttasking) или аутсорсингом (outsourcing). При аутсорсинге передаются большие объемы задач — весь бизнес-процесс, а при ауттаскинге — отдельная часть услуг-работ, возлагавшаяся либо на определенное подразделение в школе, либо на отдельного ее сотрудника. Другое возможное направление аутсорсинга  — привлечение специалистов дополнительного образования для преподавания в