Мировосприятие учителей поколения Z: что важно учитывать школьной администрации?

В школу сейчас приходят люди с иным мировоззрением. В сравнении с предыдущими поколениями учителя-зумеры воспитаны в соответствии с гораздо более мягкими принципами. Они мыслят иначе. И для выстраивания конструктивной коммуникации с ними руководителям приходится менять привычные подходы. Какие же ментальные особенности учителей поколения Z стоит принимать во внимание школьной администрации? Рассказывает наш эксперт — магистр педагогики, психолог Ольга Цветкова.

— Непонимание между руководителями и молодыми специалистами возникает из-за завышенных ожиданий, которым зумеры не соответствуют?

— Управленцы старшего возраста не понимают менталитет молодых педагогов, не знают, что для них важно, а что в их глазах не имеет ценности. Этот разрыв во взаимопонимании четко проявляется на фоне взаимоотношений с представителями поколения миллениалов (людей поколения Y, родившихся в 1981-1996 годах). Они-то были максимально понятны, потому что выросли в той же парадигме, что и учителя старшего возраста. Миллениалам нужны какие-то карьерные достижения, они стараются, чтобы работодатель был ими доволен. И администрации понятно, что с ними делать. Поколение Y настроено на командные ценности, где мы — часть большого проекта, где есть большая цель, к которой мы идем, при этом нельзя подвести окружающих.

Зумеры (люди, родившиеся в 1997-2012 годах) — поколение, которое воспитано в соответствии с гораздо более мягкими принципами. У них абсолютно другая парадигма и более эгоцентричная картина мира. Для них важны забота о себе, личные границы, отсутствие манипуляций. И, к примеру, корпоративная культура в смысле безусловного разделения общих ценностей для них будет чужда, если эти ценности не совпадают с их личными.

Важно понимать, что в школу сейчас приходят люди с иным мировоззрением и как прежде уже не будет. Это понимание может стимулировать изменения в корпоративной культуре школы.

Вместе с тем, если приглядеться к зумерам и научиться с ними работать, окажется, что они на самом деле ждут от руководства не так много: просто соблюдать рамки трудовых отношений, не нарушать их личные границы. Им нужно отсутствие токсичности и чтобы все отношения выстраивались в правовом поле. Например, для них неприемлемы переработки без оплаты. Оплата переработок обязательна, но мы всячески пытаемся это не исполнять, подменяя оплату общими целями, призывами вспомнить, что мы часть одной большой команды и делаем великое дело. Зумеры воспринимают это как манипуляцию. Они считают, что красивые слова — это прекрасно, но либо я должен действительно внутренне разделять ваши ценности, понимать, к чему я иду, и видеть точный результат, либо оплачивайте переработку. Работа в уже сложившейся корпоративной культуре, где им навязывают ценности, неинтересна. Они хотят почувствовать свою важность, значимость и ценят прозрачность в отношениях.

— Почему это поколение выросло именно таким?

— Основная причина — мягкое воспитание, которое предполагает, что тебя с детства учат проживать свои эмоции, обращают внимание на то, что ты сейчас чувствуешь, о чем думаешь: «Мне важно это, поделись со мной». Учат говорить «нет». Зумеры очень хорошо говорят «нет» в отличие от предыдущего поколения. С детства они узнают свои границы, учатся понимать, где им хорошо, а где плохо. И если здесь плохо, зачем я сюда иду?

Зумеры воспитывались в игровой форме. Взрослые всеми силами старались ребенка увлекать: знания нужно получать не в результате усилий, а в игровой форме. А значит, и во взрослом возрасте им нужна геймификация: если я здесь работаю, то что получу? Каждое достижение должно сопровождаться определенным вознаграждением — ачивкой (термин из игровой субкультуры).

Третья особенность взросления зумеров — родители-аниматоры, которые их развлекали. Детей предыдущих поколений никто не развлекал, они учились делать это сами, наращивали потенциал фантазии, осваивали практику лени и свободного времени. И это давало возможность понять, чего они хотят. У зумеров же не было такой возможности и они действительно порой сами не знают, чего хотят. Они должны быть все время в движении, их кто-то постоянно должен развлекать и хороводы с ними водить, а сами они это плохо умеют.

— Какие еще особенности поколения зумеров следует учитывать работодателям?

— Поскольку зумеры росли в эпоху цифровизации, им нужно, чтобы все было быстро, четко, понятно. Они очень экономят свое время. Поэтому сидеть на каких-то педагогических собраниях по три часа им невыносимо, если вместо этого можно написать пару сообщений в текстовой форме, дать небольшой скрипт, что нужно сделать. Им тяжело долго сидеть на одном месте, тяжело концентрироваться, они не видят в этом никакой ценности и смысла. Многочасовые созвоны, педагогические советы для них крайне утомительны. К тому же это поколение привыкло жить здесь и сейчас, потому что будущее в целом для них максимально туманно. Они выросли в эпоху, когда все менялось каждый день. И сейчас меняется, для них это норма.

Я, например, когда шла учиться в педагогический вуз, думала: «Получу специальность, пойду работать в школу, потом то, потом это...». То есть у меня была какая-то карьерная траектория. У зумеров ее нет, потому что в настоящее время она в принципе теряет смысл. Когда ты закончишь учиться, эта профессия уже будет никому не нужна. Поэтому нужно жить здесь и сейчас, думать о будущем бесполезно. А живя здесь и сейчас, нужно беречь ресурсы. Отсюда мысли: «Я должен понимать, когда я устаю, когда мне плохо, как я выгораю». И в первую очередь, чему их научили — беречь себя. Это способ выжить в неопределенном мире.

— Что можно посоветовать руководителю и представителям школьной администрации, которые хотят выстроить конструктивные отношения с учителями поколения Z?

— Первое, что бы я отметила: важны честные, прозрачные отношения для всех участников процесса. Молодой учитель плохо реагирует на несовпадение ожиданий и реальности, поэтому об условиях будущей работы ему лучше сообщать сразу и без прикрас. Ведь если умолчать о скрытом негативе, который обнаружится позже, учитель все равно уйдет, когда это обнаружит. Для него это нарушение границ.

Старшие коллеги не протестуют против переработок, жертвуют выходными, не за все виды деятельности требуют оплаты. Они хотят быть удобными для работодателя и привыкли оценивать себя через свои достижения. Управленцу, привыкшему к такому настрою, придется осознать, что зумеры и без одобрения начальника очень хорошо к себе относятся, у них все в порядке с самоценностью. Им безразличны постоянные «поглаживания», а нужно, чтобы их границы не нарушали. То есть руководителю помимо честных договоренностей нужно учиться искать компромиссы.

Сейчас у работодателей примерно такая позиция: «Я хочу, чтобы он выполнял все задачи, приходил на работу вовремя, а уходил позже всех». Зумер так не делает. Для него могут быть приемлемыми два варианта. Либо есть определенный график, и он точно встанет и уйдет, когда рабочее время закончится. Потому что вы так договорились. Либо он работает от задачи. Как только он ее выполнил, не надо его больше трогать, он свободен, все. Типичная практика, когда руководитель хочет совместить оба эти варианта, да еще чтобы педагог выполнял дополнительную работу бесплатно, с зумерами не прокатит. Зумеры плохо воспринимают задачи «от забора до зарплаты». Им нужны четко определенные задачи, в которых они сами будут развиваться и получать что-то интересное для себя, что их увлекает (знания, опыт, бонусы). Я иногда слышу от управленцев недовольство тем, что молодой учитель не хочет приходить вовремя при ненормированном рабочем дне, перерабатывать без доплаты лишь на том основании, что все так делают. Приходится объяснять, что такой подход ведет к неврозу у сотрудников. И зумеры это прекрасно понимают.

P. S. О том, какие еще нюансы стоит учитывать во взаимодействии с учителями-зумерами и какие коммуникативные техники эффективны в общении с ними, Ольга Цветкова рассказала во второй части интервью. Полная версия статьи опубликована в журнале «Директор школы» (№ 2 за 2026 год). Обращаем ваше внимание также на то, что в журнале «Директор школы» есть и другие статьи по теме. В частности, если хотите ознакомиться с практическим опытом выстраивания конструктивного взаимодействия с учителями поколения Z, обратите внимание на материал директора МАОУ «Гимназия № 33» г. Перми Нины Мельчаковой. Ее статья «На пенсию в 25, или Стратегии учителей разных поколений!» опубликована в ноябрьском номере журнала «Директор школы» (№ 2 за 2026 год).