Первые шаги к сильному личному бренду

Что такое личный бренд? Для чего учителю и школьному руководителю работать над ним? С чего начинать? На эти вопросы отвечает материал кандидата филологических наук, фасилитатора, автора проекта «Профизвестность» Юлии Приказчиковой.

Чем бренд отличается от репутации?

Личный бренд и репутация — близкие понятия, с некоторыми оговорками их можно употреблять как синонимы. И то и другое представляют собой комплекс представлений и эмоционального отношения к конкретному человеку. Различие состоит в том, что, когда мы имеем дело с брендом, эти представления формируются и поддерживаются с конкретной целью (целями), поэтому они, как правило, более четкие, устойчивые и работают на решение сознательно поставленных задач. Бренд — это твердое убеждение в преимуществах продукта, услуги или человека.

Зачем это нужно?

На вопрос «зачем педагогу бренд?» раньше других нашли ответ репетиторы: «чтобы получить клиентов». Из тех, кто работает в школе, быстрее всех поняли педагоги начальных и выпускных классов. Для них бренд — это некая составляющая известности. Он нужен, чтобы родители и учащиеся хотели к ним попасть.

При этом до последнего времени учителя в большинстве своем мало задумывались о бренде. Ситуация начала меняться с приходом пандемии. Переход образовательного процесса в дистанционный режим высветил провалы в умении учителей представлять себя другим людям. Учителя не очень понимали, как подготовиться к коммуникации в Zoom и социальных сетях. Между тем родители, бабушки и дедушки получили возможность наблюдать за процессом образования, находясь в доме, и далеко не всегда были довольны тем, что видели. Согласитесь, странно получать сообщение с разбором проделанной ребенком работы от человека с ником «Натусенька» или «Лялечка». А представьте, что может подумать чья-то мама или бабушка, когда она увидит аватарку учителя с изображением агрессивного животного. Да и в отношение детей к учителю такая аватарка вряд ли добавит позитива.

Одновременно с тотальным уходом в онлайн усилилась конкуренция между педагогами и между образовательными организациями. Представления семей о возможностях получения образования расширились. Они увидели, что можно заниматься онлайн не с учителями своей школы, а с лучшими педагогами города или региона. Можно обратиться к ресурсам различных онлайн-курсов. И если у родителей появлялось недовольство изменениями в образовательном процессе, они начинали задумываться об альтернативных вариантах.

Думаю, в дальнейшем конкуренция в образовании будет расти и потребность педагогов в создании привлекательного личного бренда усилится.

Кроме того, сам директор школы должен быть заинтересован в том, чтобы у его учителей были личные бренды. Это повышает престиж школы, увеличивает количество желающих в нее попасть.

Некоторые руководители возражают: «Мне не нужно, чтобы мои учителя создавали свои бренды. В этом случае они станут известны и уйдут в ту школу, где им предложат больше». Однако на это существует хороший ответ: «Бояться надо другого: что они остановятся в своем профессиональном развитии и останутся».

А нужен ли личный бренд руководителю школы? На мой взгляд, безусловно, да. Руководитель — двигатель всей образовательной организации. Ему важно оказывать хорошее впечатление на педагогов и родителей. От того, какой образ руководителя сложится в представлении людей, будет зависеть, захотят ли люди прийти к нему в школу и работать с ним.

С чего начинать? 

С определении ее цели и анализа вашей целевой аудитории.  Вот несколько рекомендаций.

Определите свою цель формирования бренда. Для этого надо ответить на вопрос: зачем и ради чего я буду создавать (совершенствовать) свой бренд (свою репутацию)? Правильный ответ на этот вопрос облегчает дальнейшую работу.

Кто-то может поставить цель: привлечь как можно больше учеников. Другой хочет завоевать доверие родителей, третий — сформировать лояльное отношение к себе со стороны администрации школы (управления образованием), четвертый — рассказать о себе коллегам (учителям, директорам). Кстати, семьи, которые хорошо знают педагогов своего ребенка, обычно лояльны к ним и никогда не дадут их в обиду.

Нет ничего страшного, если учитель скажет себе: «Я хочу создать себе у руководства репутацию эксперта» или «Я хочу зарабатывать больше, поэтому директор должен обратить на меня внимание».

Главное — найти то, что будет мотивировать и вас, и вашу целевую аудиторию. Это будет вдохновлять вас тратить время на создание бренда.

Подумайте о своей целевой аудитории. Если вы хотите рассказать о себе коллегам, к кому из них вы хотите обратиться? К членам УМО в вашей школе? Ко всему педагогическому коллективу? Или вы поставили себе цель стать известным учителем (директором) в своем городе и дорасти до всероссийской известности?

Важно! Не следует путать личный бренд со звездностью. Многие говорят: «Я же не хочу быть звездой!» Но цель создания бренда не в том, чтобы стать знаменитым на весь мир. Вы приступаете к созданию бренда, чтобы стать известным в каком-то кругу. Значит, определите людей, которым вы хотите рассказать о себе. Это и будет ваша целевая аудитория на первом этапе. 

Целевая аудитория может быть разной. Для учителя — а/ родители, б/ дети, в/ коллеги, г/ начальство. Для директора — а/ родители учеников, б/ руководители муниципального образования, в/ коллеги-директора, г/ учителя его школы, д/ ученики.

Определите, что волнует вашу целевую аудиторию. Задайтесь вопросами:

• Какая у нее боль?

• Какие у нее потребности?

Если ваша аудитория — школьное руководство, подумайте, что вам нужно от администрации: а / чтобы вас замечали и хвалили, б/ чтобы вам чаще давали премии, в/ создавали лучшие условия работы и т. п.

Если вы директор и хотите создать репутацию в новом коллективе педагогов, подумайте, каким они хотят вас видеть, каковы их запросы.

Исходя из этого, решайте, как преподнести себя в более выгодном свете.

P. S. Данный материал — первая часть большой публикации, в которой подробно описываются семь ключевых этапов работы по созданию личного бренда. Полностью публикация Юлии Приказчиковой доступна подписчикам интерактивного пособия «Развитие образовательной организации» по этой ссылке.