Ресурс для обеспечения благополучия подростков

Агрессивное поведение и немотивированная жестокость подростков в современном мире, к сожалению, не редкость. Как правило, такие случаи связаны с эмоциональным неблагополучием в семье и/или в окружающей ребенка среде, в том числе школьной среде. Многие школьники воспринимают эту среду как враждебную по отношению к себе. В связи с этим встает вопрос: что могут сделать учителя для улучшения социального самочувствия детей? За счет чего это можно сделать?

По мнению психолога, магистранта программы «Психолого-педагогическое образование» Светланы Мироненко (Омская гуманитарная академия, научный руководитель д. п. н., профессор Е.В. Лопанова), один из мощных ресурсов заключается в программах развития эмоционального интеллекта учеников.

Среда, в которой взрослеют дети в настоящее время, существенно отличается от реалий детства их пап и мам. В научной литературе появляется новый термин «жидкий мир» (liquid world), стирающий грани реальной и виртуальной жизни. «Жидкий» — значит не твердый, т. е. неустойчивый, непонятный. В силу ограниченности возможностей коммуникации в онлайн-формате мы можем приписывать виртуальному собеседнику любые свойства или их нам могут навязать.

У подрастающего поколения общение через интернет деформирует эмоциональную сферу, подменяя её нереальными бесконтактными формами коммуникации, лишая подростка возможности приобретать и оттачивать навыки социального взаимодействия в реальной жизни: зрительный контакт с собеседником отсутствует, неизвестны его мимика, жесты, позы, тембр голоса и т. д. Не обладая развитым критическим мышлением, подросток впитывает информацию с социальных сайтов, интерпретируя её с подачи авторов, в нужном для них контексте.

Технический прогресс и изменения в обществе диктуют свои требования к личности: необходимо меняться, но и сохранять при этом собственные убеждения, оставаясь, по выражению психологов Елены Сергиенко и Ирины Ветровой, в «относительно устойчивом равновесии…» Это получается не у всех.

Все чаще в СМИ мы сталкиваемся с примерами немотивированного жестокого поведения несовершеннолетних. А так как реальной социальной средой для подростка выступает школа, то и случаи такого поведения нередко связаны со школьной средой (в пределах или за пределами учебного заведения).

Что может противопоставить этим негативным тенденциям система образования? На наш взгляд, один из ключевых ресурсов заключается в развитии эмоционального интеллекта подростков. В современной литературе эмоциональный интеллект понимается как способность человека распознавать эмоции, уметь проявлять их и проговаривать, а также управлять эмоциями, понимать правильно чужие намерения, быть критичным, способствовать своему эмоциональному росту в целях решения практических жизненных задач.

Механизм запуска деструктивного поведения

В пубертате эмоциональный интеллект играет важную роль в формировании психологического благополучия личности подростка. 

Исследованиями в области психологии установлено, что именно к подростковому периоду на фоне повышенной сензитивности (чувствительности к происходящим с ним событиям) дети лучше начинают идентифицировать эмоции, границы эмоциональных понятий становятся более четкими: трансформация затрагивает все стороны личности учащегося. Такие эмоции как радость, гнев или печаль наиболее интенсивно переживаются в возрастной категории тринадцати лет, а выраженность страха в этот период, напротив, уменьшается. При этом специфической особенностью подростка является способность большое значение придавать отрицательным эмоциям, нежели положительным.

Наряду с положительными и отрицательными эмоциями существует и состояние так называемого «эмоционального нуля» — скука. Её опасность состоит в том, что у подростков ощущение эмоциональной пустоты замещается положительными эмоциями труднее, но отрицательными — очень легко (своеобразное эмоциональное болото). Если подросток, которому стало скучно, не сумеет быстро найти для себя увлекательное дело, то его скука усугубится раздражением, злостью или тоской: в силу некомпетентности подросток не умеет экологично сбрасывать отрицательные эмоции, они накапливаются в виде обидчивости и гнева.

В то же время личность подростка характеризуется чрезвычайно высокой психической активностью. С переходом скуки в негатив формируются своеобразные «ножницы», способные спровоцировать действия необдуманного характера, если подростка к этому подтолкнуть. В реальности примеры агрессивных действий подростков часто поражают своей нелепостью и бессмысленностью, совершаются как раз под влиянием скуки.

Механизм, запускающий негативные действия, у подростка выглядит примерно таким образом: 

1. Отсутствие правильной интерпретации эмоций (отсутствие самопонимания, понимания других).

2. Формирование ощущения «окружающие меня не понимают».   

3. Снижение уровня общения с окружающими (замыкается в себе), формируется высокая ситуативная тревожность.

4. Ощущение скуки на фоне высокой активности.   

5. Ситуация недопонимания среди сверстников, или родителей, или педагогов провоцирует подростка на негативные действия.

6. Формирование негативной реакции на ситуацию, импульс к действию.

Насколько высок эмоциональный интеллект у современных подростков? С помощью методики Н. Хола нами было проведено диагностическое исследование уровня развития эмоционального интеллекта у подростков 12–14 лет.

В исследовании высокий уровень эмоционального интеллекта характерен менее 1/10 (9%) подростков, он отвечает наивысшему уровню развития внутреннего мира человека, у личности есть определенные установки, индивидуальная система ценностей.

Менее половины (46%) подростков обладают средним уровнем эмоционального интеллекта, с произвольностью осуществления деятельности и общения, высоким уровнем самоконтроля, стратегией эмоционального реагирования, ощущением психологического благополучия и позитивного отношения к себе, соответственно, высокой самооценкой.

Более 45% подростков обладают низким уровнем выраженности эмоционального интеллекта. Для этой категории ребят характерны эмоциональные реакции по механизму условного рефлекса (ответная реакция в форме грубости, внешней вербальной/невербальной агрессии), осуществление активности на более низком уровне ее понимания (без целеполагания и саморефлексии); низкий самоконтроль и высокая ситуативная обусловленность (т. е. не субъект влияет на ситуацию, а ситуация влияет на субъект, на определенные действия и его эмоциональные реакции).

Лучше всего у подростков развита самомотивация (63%), это значит, что, анализируя ситуацию, подросток склонен проявлять активность в действиях.

Высокий уровень развитости эмпатии (от греч. — «страдание», «чувство», «сочувствие») присущ только 17% участникам исследования. Скорректировать уровень эмпатии достаточно сложно. Эмпатия формируется у ребенка, если сами родители чутки к пониманию его чувств и способны сами к проявлению эмпатии, если родители активно участвуют в решении его жизненных проблем, оставляя некий процент самостоятельности в принятии собственных решений.

В то же время подростки ограничены в знаниях о проявлении эмоций у человека, поэтому не умеют управлять ими (63%).

Таким образом, по данным исследования, подросток — это ребенок с повышенной личностной и эмоциональной тревожностью, слабо понимающий себя и эмоциональный посыл окружающих его людей, со сниженным уровнем эмпатии, самомотивированный и готовый к активным действиям.

Все это свидетельствует о проблемах в построении эффективных коммуникаций, поэтому в большинстве случаев подростки воспринимают окружающую школьную среду как враждебную по отношению к себе. Проведенная предварительная диагностика безопасности образовательной среды по методике И. А. Баевой в более широкой аудитории показала, что около 20% подростков считают, что школьная среда для них не безопасна.

Выправить ситуацию возможно!

В рамках исследования проводились развивающие занятия по разработанной нами «Программе развития эмоционального интеллекта». Опыт реализации программы показал, что целенаправленное развитие эмоциональной осведомленности и умения распознавать эмоции других людей, умения правильно транслировать собственные эмоции, оздоравливает взаимоотношения, уровень ситуативной тревожности падает.

Подводя итоги, необходимо отметить:

• эмоциональное благополучие учащихся зависит от уровня эмоционального интеллекта, подростковый возраст 12-14 лет является самым благоприятным для его развития;

• программы по развитию эмоционального интеллекта напрямую способствуют эмоциональному благополучию, снижению тревожности подростка, оздоравливают и создают благоприятные условия для общения в школьной среде, тем самым снижается риск нарушения её безопасности.

Формирование психологически безопасной образовательной среды — первоочередная задача, стоящая перед администрацией школы, тревожный или агрессивный подросток не может полноценно включаться в учебную деятельность. Использование ресурсов социально-психологического сопровождения в школьной среде путем введения часов общения с психологом в 6-8 классах по программе развития эмоционального интеллекта — важный ресурс для психологической поддержки детей и нормализации взаимоотношений в школе.

P. S. Программа развития эмоционального развития школьников с 1-го по 11-й класс разработана Международным центром развития эмоционального интеллекта «ЭИ дети» под руководством доктора психологических наук, профессора Елены Сергиенко. В этом Центре также есть учебные курсы по методикам развития эмоционального интеллекта для учителей. Подробнее — в статье кандидата психологических наук, директора международной сети развития эмоционального интеллекта «ЭИ дети» Татьяны Киселевой. Еще больше информации об организации обучения социально-эмоциональным навыкам можно найти в разделе «Развитие эмоционального интеллекта» интерактивного пособия «Развитие образовательной организации». Описание инструмента для диагностики социального самочувствия подростков в классе содержится в статье Константина Ушакова и Дмитрия Поносова.