Статьи автора
Взаимодействие с коллегами
Техника для генеративного слушания
«Самый мощный инструмент внедрения изменений в команде — изменение качества слушания, — утверждает ведущий профессор Школы менеджмента Массачусетского технологического института (MIT), автор бестселлера «Теория U. Лидерство из будущего» Отто Шамер. — Руководитель приближает позитивные перемены, когда целенаправленно развивает умение слушать коллег». Но что это означает на практике — изменить качество слушания? Расставить точки над i помогает разработанная О. Шамером модель четырех уровней слушания.
