Как подготовить и провести деловую беседу
Деловые коммуникации — неотъемлемая часть управленческой деятельности любого руководителя. По статистике они занимают почти половину всего рабочего времени руководителя. И это время надо использовать максимально эффективно. Поэтому сегодня на страницах «Практики» мы расскажем о правилах подготовки и ведения деловых бесед с подчиненными. Особое внимание среди этих правил автор статьи уделила использованию типов слушания и преодолению уклонения собеседника от поручений.