Константин Ушаков: «Профессионалу нужно зеркало, которое давало бы оценку его усилиям и успехам»

Сегодня кураторская методика реализуется во многих российских регионах от Калининградской области до Приморского края. И с каждом годом количество школ, которые используют этот инструмент растет. Естественно, при первом знакомстве и на стадии внедрения у коллег возникают вопросы: как организовано наблюдение за уроком? какие умения оттачивают учителя? что включает в себя программа обучения кураторской методике? где можно познакомиться с результатами?.. Предлагаем вашему вниманию материал с ответами главного редактора журнала «Директор школы», доктора педагогических наук Констатина Ушакова.

— В кураторской методике учителя посещают уроки друг друга. Как организовано наблюдение за уроком?

— Мы даем учителям бланк наблюдения. Это может быть, к примеру, план класса с нарисованными столами. Во время урока учитель ставит на этом плане значки, фиксирующие определенные действия его коллеги. Потом они обсуждают этот план вместе с куратором. 

Первый протокол программы посвящен тому, как учитель видит свой класс. Все педагоги убеждены, что они контролируют класс целиком и полностью. В 96% случаев это не так. Но если завуч приходит на урок и делает замечание: «Вы этих и тех не видите», учитель про себя думает: «Да вижу я всех, у меня все нормально! Я все контролирую». Когда же коллега предъявляет ему бланк, на котором отмечены те, кого он не заметил на уроке, это уже не слова завуча. Это — данные. С данными не спорят.

И тогда у этого учителя возникает то, за что мы боремся, — когнитивный диссонанс.

У педагогов, как ни странно, весьма высокая самооценка. Каждый склонен считать себя вполне достойным профессионалом. И вдруг он видит данные, которые говорят: «вот здесь у тебя проблема». Когнитивный диссонанс между самооценкой и реальностью вызывает желание как-то это исправить, предпринять усилия. Так рождается внутренняя мотивация.

Каждое задание, которое получает учитель, направлено на одно: вызвать у него желание исправить ту проблему, которая фигурирует в протоколе.

По ходу реализации проекта мы собираем данные протоколов и смотрим, что меняется в поведении педагогов и детей. К сожалению, по мере накопления заполненных бланков, анализ этой информации затрудняется. Поэтому мы создали электронную таблицу, в которую учителя вносят результаты наблюдений. А дальше программа автоматически подсчитывает некоторые числовые данные, которые свидетельствуют об уровне использования конкретного навыка на конкретном уровне. А числа уже можно сравнивать.

Благодаря этому от урока к уроку можно видеть прогресс педагога или его отсутствие.

Мы накапливаем таблицы наблюдения, которые нам регулярно присылают, и потом даем учителям обратную связь: какие изменения с ними происходят.

— Какие еще умения оттачивают учителя? Приведите пример.

— Вот задание из второго протокола: пауза на размышление. Задача простая: после того как ваш коллега задал вопрос классу, засечь (с секундомером в руке) время до того момента, когда он вызвал кого-то отвечать. В это время весь класс думает. Как вы считаете, суммарно за урок какую цифру чаще всего составляет это время детского размышления? По нашим данным, в течение урока учителя отводят детям на поиск ответа, в среднем… 4 секунды.

О чем это говорит? Оказывается, у большинства педагогов есть профессиональная особенность: они абсолютно не терпят паузы. Да, есть дети с высокой реактивностью, но они не составляют большинства в классе. 

Один из приемов, который мы рекомендуем применять учителям, состоит в следовании простому правилу: научись отсчитывать про себя до семи и только потом спрашивать. И когда учителя начинают использовать этот прием, они вдруг обнаруживают, что если дать детям больше времени на размышление, середняки начинают выдавать содержательные ответы, присущие скорее отличникам.

Казалось, пауза на размышление — пустяк. Но, как видим, пауза радикально меняет обстоятельства в классе.

— Что включает в себя программа обучения кураторской методике?

— Программа внедрения кураторской методики включает в себя несколько курсов.

Первый предназначен для руководителя школы. Он длится 3 недели. В его рамках он получит определенную информацию о своей организации. Покажу это на примере.

На первом этапе мы проводим исследование профессиональных связей. Отчет с результатами исследования направляется директору. Вот фрагмент отчета.

Этот граф отражает профессиональные взаимодействия в организации. Внимание: не те, которые должны быть, а те, которые реально существуют.

Вы видите внизу графическое отображение тех педагогов, которые не имеют в коллективе никаких устойчивых профессиональных связей.

Наша практика (а через исследование социального капитала прошло около трех тысяч школ) показывает, что половина профессионально изолированных людей — это бесконечно уставшие, выгоревшие педагоги, которым ни с кем не хочется взаимодействовать. А другая половина — молодые специалисты. Это группа риска. Человек, который находится в профессиональной изоляции, легко уходит из школы и крайне медленно развивается в профессиональном плане (как бы вы ни снизили его нагрузку).

На следующем этапе реализации программы данные исследования помогают правильно подобрать пары педагогов.

Второй курс — для управленческой команды. С ними мы обсуждаем кураторскую методику и те фрагменты отчета, которые директор сочтет возможным им показать.

Курс для управленцев длится примерно 14 недель.

Третий курс — для кураторов. Это особые люди, которые организуют взаимодействие пар, ставят перед ними задачи наблюдения и модерируют обсуждение проведенных уроков.

Длительность этого курса —10 недель. Более короткий срок не позволяет выработать новые рабочие привычки. Понимаете, нам важно, чтобы учителя внесли коррективы в практику ведения урока, чтобы они начали работать по-другому. Это — курс внедренческий.

Мы ведем педагогов через этот курс, сначала преодолевая сопротивление, а потом вместе с ними получая удовольствие от того, что у них что-то реально получается.

— Как кураторская методика соотносится с традиционным наставничеством?

— Это два принципиально разных подхода.

Наставничество предполагает, что есть кто-то очень опытный и умный и есть наставляемый, значительно слабее наставника. В основе этой деятельности лежит заведомое неравенство. В большинстве случаев наставляемый попадает в довольно некомфортную психологическую ситуацию. Какие возражения у него могут быть против авторитета наставника? Даже если они есть, не очень удобно их высказывать.

Передача опыта в таких условиях на самом деле не происходит. Или происходит, но очень редко. 

В идеале наставник должен обладать некоторыми особыми компетенциями: уметь разложить деятельность подчиненного на отдельные элементы и работать с ними, непрерывно давая обратную связь.

Самая уместная аналогия — это наставник в спорте, то есть тренер. У вас никогда не вызывало удивления, что у чемпионов мира по шахматам и по бегу есть тренер?

Разве мы можем предположить, что тренер чемпиона мира по шахматам играет в шахматы лучше, чем наставляемый чемпион, а тренер чемпиона мира по бегу бегает быстрее, чем его подопечный?

Почему же тогда выдающиеся спортсмены тоже нуждаются в тренере? Потому что человеку нужно зеркало, которое давало бы оценку его успехам.

Тренер раскладывает деятельность своего подопечного на элементы: как тот поднимается из нижней стойки, как бежит и ускоряется. Он непрерывно дает спортсмену обратную связь: «Давай еще раз», «Этот элемент у тебя получается, переходим к следующему».

Можете ли вы найти такого наставника в школе? Мало того, что у него своей нагрузки выше крыши (раз он опытный человек, его загрузили по полной программе), он должен еще найти возможность наблюдать за подопечным. В сегодняшних условиях в школе это возможно? Едва ли.

Все, что наставник может сделать — стандартно рассказать, как надо себя вести. У него не будет времени ходить постоянно на уроки более молодого учителя и смотреть, что он сделал с той информацией, которую ему передали.

Но от «Я знаю» до «Я использую это каждый день в своей деятельности» лежит огромная дистанция. Вы получили много знаний на разных курсах. Что из этого вы используете на самом деле в своей практической работе?

Наставник в силу своих особенностей просто не может существовать в школе, потому что это отдельная специальность. 

В основе кураторской методики лежит принцип взаимодействия равных. Последние 20 лет такое взаимодействие в мире считается одним из самых эффективных. Лучше всего учатся друг у друга люди равного статуса или равного положения в организации.

Грубо говоря, более эффективно неумеха учится у неумехи. Такое взаимодействие для них психологически безопаснее: каждый из них равен другому. 

Кураторская методика основана на процедурах, в основе которых лежит наблюдение двух человек за работой друг друга. Причем, что принципиально важно, это наблюдение не произвольное, оно осуществляется по специальным правилам, которые мы выработали.

Куратор дает педагогам задания для наблюдений и модерирует встречи. По сравнению с задачами наставника в традиционном наставничестве задачи куратора в кураторской методике существенно легче.

— Хочу познакомиться с результатами кураторской методики. Где их можно узнать? 

— Вы можете узнать о них из первых рук. На сайте Директории есть публикации, где о своем опыте реализации кураторской методики рассказывают учителя и руководители школ.

Очень полезно послушать педагогов и кураторов – участников проекта в Новосибирской области. Они дадут вам точное представление о том, каковы результаты работы по этой методике. Вот несколько прямых ссылок, по которым можно ознакомиться с публикациями учителя математики Шипуновской СОШ имени В. С. Гаврилова (село Шипуново, Сузунский район, Новосибирская область) Нины Васькиной , учителя русского языка и литературы Кайгородской школы (п. Кайгородский, Новосибирская область) Альбины Тарасовой , заместителя директора по УВР Чановской средней школы № 2 (Чановский район, Новосибирская область) Людмилы Чурсиной и директора Михайловской СОШ (пос. Михайловский, Чулымский район) Галины Дубковой.

Хочу добавить, что кураторская методика — это длинная история. Это проект стратегический, который обязательно оставит след в вашей организации.

Мне кажется, что от многих проектов, в которые вовлекают учителей, через год в школе не остается даже следа.

В отношении кураторской методики след гарантирован. Это новая привычка, другой взгляд. Педагоги, которые прошли через программу внедрения кураторской методики, говорят, что их взгляд на профессию однозначно разделился на «до» и «после» проекта. Они уже не хотят возвращаться к тому, что было до этого.

Как написала нам одна учительница: «Я уже на пенсию собралась, а тут подвернулась возможность поработать по кураторской методике. Так что я немного с пенсией подожду».

P. S. Эти ответы – первая часть большой публикации, в которой Константин Ушаков отвечает на наиболее часто встречающиеся типичные вопросы руководителей школ и педагогов. Во второй части расказывается о том, как запустить взаимообучение учителей, чтобы процесс не затухал, как организовано сопровождение внедрения кураторской методики, что делает руководитель школы в рамках реализации программы, сколько часов длится повышение квалификации при кураторской методике… Полная версия материала опубликована в интерактивном пособии «Развитие образовательной организации».