Диагностика структуры и социального капитала ДОУ поможет увидеть неформальную структуру образовательной организации, выявить скрытых лидеров, экспертов и наставников, повысить качество образовательно-воспитательного процесса за счет внутренних ресурсов детского сада
Рассмотрим фрагмент отчета одного из детских садов
1. Элементы организационной культуры
• Признание ценности сотрудничества и доверия
• Регламентированный и нерегламентированный обмен опытом
• Принятые процедуры, связанные со взаимопосещением уроков
• Наличие групп, команд, совместной деятельности
• Представления о способах решения конфликтных ситуаций
• Уровень удовлетворенности работой
2. Сетевой анализ
• Уровень сложности актуальных профессиональных связей
• Рейтинг актуального профессионального лидерства
• Потенциальные профессиональные связи (скрытый резерв)
• Рейтинг потенциального профессионального лидерства
• Личные связи в организации (часто путаем с профессиональными)
• Рейтинг личного лидерства
3. Выводы, рекомендации
Серые кружки – это педагоги (каждый под свои номером). Линии между ними – это взаимные профессиональные связи. Желтым выделена заведующая, красным – старший воспитатель.
Мы видим довольно плотные взаимодействия «управленческой команды» (заведующая, старший воспитатель и несколько педагогов) с большей частью коллектива. Это хороший потенциал для улучшений качества образовательно-воспитательного процесса. Педагоги без связей — это группа риска: они больше других подвержены выгоранию, ограничены в профессиональном росте, чаще покидают ДОУ (особенно молодые).
Обратите внимание на №18, №15, №3, №4 — это профессиональные лидеры, которые не имеют формальных должностей, но очень значимы для коллектива.
Теперь сравните этот граф с графом личных связей
Серые кружки – это педагоги. Линии между ними – это взаимные личные связи. Желтым выделена заведующая, красным – старший воспитатель.
Мы видим, что в отличие от графа профессиональных связей, здесь гораздо меньше невовлеченных во взаимодействия сотрудников. Очень часто руководители выдают личное общение за профессиональное. Однако, согласитесь, далеко не всегда разговоры про личные интересы положительно влияют на качество работы педагога.
Методические материалы
- 1. Социальный капитал и структура организации в ДОУВ разделе подробно рассказываем, что такое социальный капитал, как он отражается в структуре профессиональных отношений, чем отличается формальная и неформальная структура организации.
- 2. Почему социальный капитал так важен?Разбираемся в понятиях человеческий и социальный капитал, объясняем, почему коллективная эффективность педагогов – самый значимый из >250 педагогических факторов, влияющих на качество образования, а также приводим примеры «правильного» сотрудничества.
- 3. Структура отчета и интерпретация результатовОбъясняем на живых примерах, как интерпретировать результаты анкетирования, как определить степень «вранья» в ответах на вопросы, о чем говорят рейтинги и графы и как отыскать ресурс для развития школы.
- 4. Стратегии повышения социального капиталаОписываем две стратегии развития профессионального сотрудничества учителей: 1) развитие микрогрупповой структуры организации, 2) системное (радикальное) вмешательство в жизненный уклад оргаинзации.
- 5. Опыт ДОУДелимся историями, как руководители исследовали свои коллективы, осмысливали результаты и принимали управленческие решения на основании полученных данных
Анализ структуры профессиональных взаимодействий позволит
Ваши коллеги уже провели исследование социального капитала
Провести диагностику социального капитала в ДОУ