Профилактика эмоционального выгорания педагогов

Популярность темы профилактики эмоционального выгорания педагогов в последнее время возрастает. Это закономерное следствие неоправданно раздутой бумажной отчетности и неразберихи, созданной постоянными и часто мало оправданными реформами в нашей системе образования. Поэтому мы предлагаем вниманию читателей практико-ориентированную статью, посвященную профилактике эмоционального выгорания педагогов, основным содержанием которой является тренинг c набором упражнений и методик, направленных на предупреждение такого выгорания у учителей. Эти материалы носят прикладной характер и могут быть использованы в любом образовательном учреждении как системно, так и эпизодически, в случае острой необходимости.

Актуальность проблемы

Эмоционально-психологическое состояние педагога — это важный показатель состояния дел в образовательной организации. Администрации и психологической службе нужно так организовать работу с педагогическим персоналом, чтобы предупредить перерастание эмоциональной усталости, которая носит временный характер (например, имеет место в конце полугодия или учебного года), в эмоциональное выгорание, которое постоянно негативно влияет как на самого учителя, так и на его окружение.

Факторов для появления эмоционального выгорания педагогов в современной школе много: большая учебная нагрузка, расширяющийся круг обязанностей, дефицит времени, отсутствие возможности отдохнуть, порождаемая «синдромом отличника» и страхом ошибки гиперответственность, отсутствие профессионального роста, однообразие действий, отсутствие признания значимости собственной работы, а следовательно, снижение самооценки и др. Эмоциональное выгорание характеризуется такими симптомами, как раздражительность, взвинченное состояние, ощущение переутомления уже с утра, бессонница, нарушение пищевого поведения, снижение репертуара рабочих действий, отсутствие планов на будущее, апатия, обессиленность, чувство бессмысленности, цинизм, негативное отношение к окружающим.

Учитель — это проводник, через которого к ученикам идут знания, основы нравственности и общения, ценностные ориентации и культура поведения. В то же время от учащихся к педагогу идет информация об их душевном состоянии, переживаниях и трудностях. Учитель может вовремя заметить изменения в ученике, обратить внимание на негативные сигналы во внешности, в поведении и оказать помощь ребенку. Но все это возможно, только когда «проводник» имеет высокий уровень проводимости, то есть учитель находится в ресурсном состоянии, эмоционально стабилен, уравновешен и готов к активной работе и эффективному общению.

Профилактика эмоционального выгорания

Что можно сделать в школе для профилактики эмоционального выгорания? Важно создавать условия для неформального общения педагогов, тогда регулярно будет происходить эмоциональная разрядка, снятие напряжения, обсуждение проблем и нахождение решений в сложных ситуациях. Этому способствует наличие в школе комфортно оборудованной учительской, периодические выходы педагогов на природу, концерты и поздравления в праздничные дни, спортивные мероприятия для педагогов, совещания, проводимые в нетрадиционной форме, например за чашкой чая.

Немаловажно и эффективное взаимодействие администрации школы с педагогами. Если, к примеру, заместитель директора образовательной организации обладает конструктивными, коммуникативными и организаторскими установками и умениями, его действия логичны, эмоциональные реакции адекватны, у него развита личностная рефлексия, то учитель не будет бояться выразить свое мнение или подойти с вопросом или проблемой.

В нашей школе по запросу администрации специалисты психологической службы регулярно проводят для педагогов тренинги на снятие эмоционального напряжения, что тоже входит в содержание деятельности по профилактике эмоционального выгорания. Кроме того, у каждого учителя есть возможность прийти к педагогам-психологам на консультацию или на релаксацию в комнату отдыха с уютной домашней атмосферой, где можно расслабиться и выговориться, послушать музыку, где есть удобный диван и кресла, аквариум, сенсорные элементы. Оборудованный кабинет психологической помощи и мероприятия по психологическому сопровождению образовательного процесса — обязательные условия в профилактике эмоционального выгорания педагогов.

В профилактике важна и самопомощь. В первую очередь это забота о себе, своевременное решение проблем со здоровьем, обеспечение комфортного режима сна, здорового питания, а также понимание педагогом объема задач, взятых на себя, и экологичное их распределение. Обязательно обращение учителя к своим увлечениям. Необходимо развивать адаптивные способности организма, например, через движение (зарядка, спорт), и обогащать сенсорную среду через приобретение новизны впечатлений (смена маршрутов и повседневных действий, посещение концертов и выставок, путешествия и пр.). Важно общение с близкими по духу людьми: совместный досуг, телесный контакт (объятия, прикосновения) и общение в профессиональном сообществе.

Тренинг для педагогов на снятие эмоционального напряжения

Первый день

Приветствие

Упражнение «Поза Наполеона»

Участникам показывается три движения: руки скрещены на груди, руки вытянуты вперед с раскрытыми ладонями и руки сжаты в кулаки. По команде ведущего «Раз, два, три!» каждый участник одновременно с другими должен показать одно из трех движений (на свой выбор). Задача в том, чтобы вся группа или большинство участников показали одинаковое движение.

Комментарий ведущего. Это упражнение показывает, насколько вы готовы к работе. Если большинство показали ладони, значит они готовы к работе и достаточно открыты. Кулаки показывают агрессивность, поза Наполеона — некоторую закрытость или даже нежелание работать.

Упражнение «Наши ожидания»

Цель: выявление ожиданий участников. Корректировка запроса.

Ведущий. Каждый из нас что-то ожидает от нового дела. Что вы ждете от этого тренинга? (Каждый участник записывает свои ожидания в правой колонке на листке.)

Что вы готовы вложить в тренинг? (Каждый участник записывает свой предполагаемый вклад в тренинг.)

Далее участники по кругу зачитывают свои ожидания от тренинга и предполагаемый вклад.

Комментарий ведущего. То, что мы с вами записали, безусловно, может изменяться на протяжении всего тренинга. Возможно, вы получите то, что совсем не ожидали получить. Многое также будет зависеть от вашей активности. В конце тренинга у нас будет возможность проанализировать свои ожидания.

Установление правил группы

После знакомства ведущий объясняет, что каждая группа должна иметь правила для полноценной и результативной работы. На обсуждение выносятся:

• правило единой формы обращения;

• правило актуального общения;

• правило конфиденциальности;

• правило персонификации высказываний;

• правило искренности и уважительности;

• правило пунктуальности;

• правила пользования мобильными телефонами.

Упражнение «История моего имени»

Каждому участнику предлагается рассказать историю, связанную с его именем (настоящую или придуманную), которая поможет группе запомнить имя. В завершение тренер спрашивает у участников, какая история запомнилась и почему.