Внедрение коучинга в образование: опыт Казахстана

Значимой деталью модернизации образования в Казахстане стало централизованное внедрение коучинга. О непростом вхождении коучинговых инструментов в педагогическую и управленческую практику, позитивных результатах и допущенных просчетах рассказывает непосредственная участница процесса, тренер филиала «Центра педагогического мастерства» (г. Павлодар, Казахстан) Юлия Мельникова. Она занимается разработкой программ повышения квалификации для учителей и обучением педагогов страны.

Три уровня обучения

С 2012 года одним из приоритетных направлений государственной политики Казахстана в области образования стало обучение навыкам и знаниям для их применения в реальных жизненных ситуациях и устранение зубрежки в школе. Также была поставлена задача «разработать общесистемные меры по привитию культуры знаний, критического мышления и развитию персональных компетенций учащихся» (среди причин, которые обусловили выдвижение этих задач на первый план, были результаты PISA 2009 года, где в общем рейтинге 65 стран, Казахстан занял 59 место). 

В отчете Организации экономического сотрудничества и развития (2014) отмечено, что данные направления возможно воплотить в жизнь за счет развития профессиональных навыков учителей с использованием инновационных методов подготовки, поощрения усилий педагогов по развитию исследовательских и творческих навыков учеников, а также укрепления роли ассоциации школьных учителей. В связи с этим с 2012 года по всей стране осуществляются курсы повышения квалификации педагогических работников Республики Казахстан (на основе каскадной модели) по программам, разработанным Центром Педагогического Мастерства АОО «Назарбаев Интеллектуальные школы» (ЦПМ) совместно с факультетом образования Кембриджского университета. Коучинг вошел в программы курсов повышения квалификации и стал массово внедряться в школы Казахстана

Обучение педагогов осуществлялось на трех уровнях, начиная с третьего. Программа третьего уровня была направлена на индивидуальное развитие учителя: овладение ИКТ, методики развития критического мышления, способов взаимодействия с одаренными и талантливыми детьми…

Третий уровень включил в себя семь модулей:

1. Новые подходы в преподавании и обучении (развитие метакогнитивных навыков и обучение через диалог);

2. Обучение критическому мышлению; 

3. Оценивание для обучения и оценивание обучения;

4. Использование ИКТ в преподавании и обучении;

5. Обучение талантливых и одаренных учеников;

6. Преподавание и обучение в соответствии с возрастными особенностями учеников;

7. Управление и лидерство в обучении.

Коучинга как такового на этом уровне еще не было.

Второй уровень был нацелен на совершенствование профессионального развития учителя с целью реализации профессиональной компетентности в сфере сотрудничества с коллегами и развития лидерства в школе посредствам создания сообществ внутри школы. На основании приказа Министра образования и науки Республики Казахстан каждая школа, опираясь на единые критерии, направляла слушателей (учителей) на курсы повышения квалификации 2 уровня («Лидерство учителя в школе»), где они знакомились с коучингом и наставничеством (системой менторинга).

Пройдя программу 2 уровня, педагог возвращался в школу и обучал коллег приемам группового и индивидуального коучинга, показывал, как с помощью коучинговых инструментов формировать метакогнитивные навыки, развивать критическое мышление у детей.

Первый уровень («Лидерство учителя в профессиональном сообществе») был рассчитан на то, чтобы учителя научились выстраивать профессиональные сотрудничество с коллегами не только в рамках школы, но и за ее пределами (с другими образовательными учреждениями).

Замысел программы был амбициозный – глубоко внедрить принципы коучинга в педагогическую практику. Однако на деле оказалось, что заложенные в программу основы коучинга были реализованы не в полной мере. Тренеры центра, несмотря на обучение, на тот момент не сумели передать всю глубину и нюансы коучинга. Возможно, это связано с недостаточной готовностью тренеров к восприятию новой парадигмы коучинга, предложенной Кембриджем. В результате коучинг интерпретировался как некий вариант группового тренинга.

Переосмысление и коррекция программ

Мы переняли из Кембриджа модель образовательной деятельности, которая включала в себя ряд этапов: актуализация знаний, усвоение новой информации, практическая апробация, обратная связь. Учителя обучались в формате face to face около месяца, потом уходили на практику в свои школы, где применяли полученные знания, возвращались и писали рефлексивные отчеты. Позже я поняла, что в этой модели тренинг отождествляется с коучингом, тогда как в действительности это разные вещи.

Дело в том, что коучинг не подразумевает освоение новой информации. Это по сути работа с внутренними ресурсами (знаниями, навыками, интуицией…), с тем, что уже есть. Коуч нужен учителю, чтобы реализовать уже нарощенный потенциал, выстроить правильные действия на основе уже имеющегося содержания.

Осознав это, я вышла на Наталью Гульчевскую, известного российского специалиста в области коучинга, основателя проекта «Коучинг в образовании». На сайте проекта оказалось множество полезных материалов, которые помогли восполнить некоторые пробелы в знаниях, но этого было недостаточно. Поэтому направила свою разработку на конкурс и получила возможность бесплатно обучиться трансформационному коучингу в Новосибирске. Пройдя обучение, начала делиться полученными знаниями с коллегами центра и учителями. Многие тренеры нашего центра также прошли дополнительное обучение коучингу.

Наша модель профессионального развития учителей стала меняться. Мы двигались от тренингового формата к внедрению коучинга. Произошел отказ от установки, что все педагоги в школе могут освоить коучинговые практики. Теперь обучение строилось, исходя из другого принципа: пусть лучше это направление осваивают те, кто загорелся идеей, а для остальных можно проводить тренинги с элементами коучинга (эту практику мы назвали тренингом с коучинговым подходом).

Обучающихся у нас педагогов мы настраивали на то, чтобы они подходили к работе с коллегами дифференцированно. Предлагали выбирать определенную стратегию в зависимости от степени готовности коллег. Скажем, с учителями, которые совершено не владеют современными методиками, предлагалось взаимодействовать в тренинговом формате. Для тех, кто уже знаком с новыми методиками, но неуверенно себя чувствует при их применении, годился тренинг с элементами коучинга. А если собралась команда единомышленников, которые овладели актуальным методическим арсеналом, можно смело использовать коучинг. Он помогает профессионалам более эффективно использовать свои внутренние ресурсы.

Сейчас можно с уверенностью говорить о том, что коучинговый подход освоили практически все учителя, но в разной степени. Кто-то имеет общее представление, кто-то изучил его более глубоко.

На уровень глубокого понимания, по моим ощущениям и наблюдениям, вышли 15–20% от общего количества коллег, прошедших обучение.

В массовой практике

Отучившись в нашем центре, представители школ возвращались в свои коллективы и передавали коллегами освоенные навыки. Предполагалось, что после учебы они будут курировать применение коучинговых инструментов в своих школах, получая за это доплату в зависимости от программы (1, 2, 3 уровни).

Изначально учителя активно включились в работу по внедрению коучинга в школах. Однако прекращение дополнительного финансирования со стороны Министерства существенно снизило их мотивацию. Вопрос «зачем мне это?» стал ключевым для части педагогов. Тренеры центра пытались найти выход из сложившейся ситуации, но пандемия внесла свои коррективы. Школы Казахстана 1,5 года находились на дистанционном обучении. В итоге массовая практика коучинга практически сошла на нет, и ее продолжили лишь отдельные заинтересованные педагоги.

Параллельно с коучингом в системе образования Казахстана внедрялись

Lesson Study и Action research. В этих подходах тоже применяются коучинговые инструменты (продвигающие вопросы, «колесо баланса» и другие). К примеру, в Lesson Study элементы коучинга используются для формулировки исследовательского вопроса.

Подход Lesson Study получил широкое распространение в казахстанских школах благодаря в том числе активной поддержке центра педагогического мастерства. По нашим данным примерно 10% школ моего региона до сих пор успешно применяют коучинговый подход, подтверждая эффективность этой методики. То есть в настоящее время коучинг в школах чаще всего применяется внутри команд Lesson Study.

Чтобы облегчить освоение коучинговых инструментов в школе, мы подготовили пособие для учителей, где описали много замечательных инструментов. Например, шкалирование позволяет более системно подходить к пониманию, на каком уровне ты находишься в освоении той или иной практики, и усиливает мотивацию к профессиональному росту. Вообще коучинг позволяет глубоко работать с осознанностью, разобраться в себе, своих склонностях, желаниях и ресурсах.

Проект для лидеров изменений

Сейчас в Казахстане коучинговый подход внедряется в образование управленцев. Запущен новый проект — программа кадрового резерва «1000 лидеров изменений в образовании». Проект ориентирован на подготовку руководителей, мыслящих за рамками шаблона и открытых для инноваций.

Инструменты коучинга полезны и при осознании себя, и для принятия новых идей, для отказа от авторитарного управления. Ведь современному образованию требуются руководители, не цепляющиеся за традиционную иерархию, способные на демократические преобразования и горизонтальное управление. Директора должны находить новые возможности для развития, налаживать социальное партнерство. Особенно это актуально для сельских школ: если они сохраняются, становятся центрами притяжения, то и вокруг жизнь не замирает. К примеру, один из наших директоров нашел возможность дополнительного финансирования в своем селе, организовав в школе совместно с родителями учащихся мини-производство традиционных национальных ковриков корпе (предмет домашнего обихода традиционного казахского общества. Фактически представляет собой одеяльце или одеяло. В древности корпе изготавливали из шкуры жеребца, затем обрабатывали и обшивали края тканью).

С целью подготовки таких руководителей была запущена программа кадрового резерва. Ее разработали сотрудники нашего Центра (отдел образовательных программ), которые предварительно с тренерами прошли обучение в АlmaU (Алматы Менеджмент Университет). В процессе учебы мы освоили не только теорию, но и много практических инструментов: продвигающие вопросы, пирамида Дилса, модель Гроу… Обучение позволило соединить знания о менеджменте соединить с коучинговым подходом.

Программа «1000 лидеров изменений в образовании» тоже включает в себя три уровня: базовый, продвинутый, профессиональный.

На продвинутом уровне происходит освоение коучинга как инструмента развития команды школы и развития сотрудников внутри образовательной организации. Мы определили данное направление как талант-менеджмент. Предполагается, что руководитель и его команда оценивают потенциал своих сотрудников, выбирают направление развития одну из двух моделей: опираться на группу наиболее активных и эффективных сотрудников или развивать всех. Коучинг помогает руководителю совершить переход от авторитарного стиля к трансформационному лидерству, направленному на развитие потенциала сотрудников.

В течение первого учебного года программа кадрового резерва дорабатывалась, корректировалась и расширялась.

Предполагается, что, пройдя обучение, участники программы после собеседования могут быть назначены руководителями школ. В том числе школ-новостроек.

Пока что у нас (говорю о своем регионе — Павлодаре) мало образовательных учреждений, где директора используют коучинговый подход, но такие школы есть. К примеру, я знаю директора, который с помощью развивающих бесед и коучингового подхода помогает педагогам строить индивидуальные траектории профессионального развития. Надеюсь, что по мере реализации программы кадрового резерва руководителей с коучинговым стилем управления будет становиться все больше.

Во всяком случае, мы видим, что ситуация меняется. В настоящее время практически во всех направлениях повышения квалификации востребован коучинговый подход. А некоторые учителя начали применять элементы коучинга в работе с детьми, оценив универсальность и эффективность нового инструмента.

И конечно, в стране сохраняется нацеленность на улучшение результатов PISA. Очень много создано курсов для обучения педагогов в этом направлении.

 P. S. Подробнее о применении инструментов коучинга в разных сферах образования читайте в публикациях  раздела "Коучинговый подход в школе" интерактивного пособия «Развитие образовательной организации».