Секрет управления коммуникацией
Какой руководитель не мечтал о сотрудниках, читающих мысли? Руководитель только подумал, а сотрудник уже знает, что делать, как и какой результат должен получить. Сказка! А что в жизни? Вы ставите сотрудникам задачу, а результат получаете не тот. Знакомая ситуация? Вы потратили много времени на поиск единого решения в коллективе, а на выходе каждый вышел со своей точкой зрения, своим решением. Узнаваемо? Такие ситуации не редкость в профессиональном общении. Но почему так происходит?