Расскажите мне про «косяки»

На днях у меня случился разговор с моей аспиранткой, с которой работаем уже около полугода. Аспиранты люди серьезные и важные, ведь нам придется совместно работать почти три года, а столь длительные отношения предполагают доверие. Тем более что ее тема по управлению меня крайне интересует, что бывает не так уж часто. Итак, по ходу разговора прозвучала просьба, которая меня несколько озадачила: «А расскажите про ваши „косяки“?» Для тех, кто не знаком с этим сленгом, переведу: «Расскажите мне про ваши управленческие ошибки, которые вы совершили, пока руководите фирмой на протяжении 23 лет (ведь так долго не живут)».

Понятно, если организация до сих пор жива, несмотря на все кризисы, то ошибки и заблуждения были несмертельные, но они точно были, и я попробую их вспомнить (возможно, не за один раз).

Первое важное открытие. Я думал, что если платить больше, то люди будут работать лучше. Когда-то, в самом начале, я пытался работать этим рычагом, в результате от краха меня в какой-то момент отделяла лишь пара месяцев. Выяснилось, что в организациях, связанных с интеллектуальной деятельностью, зарплата выше определенного уровня не играет никакой стимулирующей роли.

Мне раньше казалось, что дело, которое мы делаем, настолько интересно и важно, что можно брать на работу почти любого человека (с минимальными компетенциями), а дальше — научим, человек увидит, поймет и станет членом команды. Увы, это оказалось не так. Если мама в детстве не научила получать удовольствие от хорошо сделанной работы (психологи мне потом объяснили, что это называется достижительной мотивацией), то мне уже и не стоит за это браться. Я точно понял, что перевоспитать взрослого человека невозможно, и теперь уже не трачу на это сил и времени.

Я очень часто ошибался в оценке людей (при приеме на работу), поэтому теперь эту оценку претендентов доверяю другим, как правило, женщинам, потому что у них интуиция на порядок выше моей, и просто следую их рекомендациям. Работает.

Довольно долго в самом начале я тратил огромные усилия на то, чтобы быть лидером всегда и во всем, во всех проектах. Это оказалось невозможным, «крыша съезжала». С большим трудом я научился отдавать эту роль по большинству проектов, оставляя ее себе только в том